Terms of service
Όροι Χρήσης (Terms of Service)
Η παρούσα σύμβαση καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος Hatch Jewelry, το οποίο λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας hatchjewels.eu.
Η πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται ότι ο χρήστης έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση που διαφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Επωνυμία: Hatch Jewelry
Διεύθυνση: Καισαρείας 3, 190 13
Email επικοινωνίας: hatchjewelrycontact@gmail.com
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6948172974
Ιστοσελίδα: hatchjewels.eu
2. Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας
2.1. Γενικοί όροι
- Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
- Η Hatch Jewelry διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες όρους οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
- Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα και να μην προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να επηρεάσει την ομαλή λειτουργία της.
- Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, αποθήκευση ή εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε περιεχομένου του ιστότοπου χωρίς έγγραφη άδεια.
2.2. Περιεχόμενο Τρίτων
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες τρίτων, για τις οποίες δεν φέρουμε καμία ευθύνη ως προς το περιεχόμενό τους ή τις πολιτικές απορρήτου που εφαρμόζουν.
3. Προϊόντα και Τιμολογιακή Πολιτική
- Όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του hatchjewels.eu περιγράφονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια.
- Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
- Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε περιγραφές, φωτογραφίες ή τιμές.
- Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές, και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις από το τελικό προϊόν.
4. Παραγγελίες & Πληρωμές
4.1 Υποβολή Παραγγελίας
- Μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, ο πελάτης λαμβάνει email επιβεβαίωσης.
- Η Hatch Jewelry διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια παραγγελία σε περιπτώσεις έλλειψης διαθεσιμότητας, σφάλματος τιμολόγησης ή τεχνικού προβλήματος.
4.2 Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν:
- Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα μέσω Stripe, που διασφαλίζει ασφαλείς πληρωμές.
- PayPal.
- Αντικαταβολή (διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας).
Όλες οι συναλλαγές μέσω Stripe πραγματοποιούνται με υψηλό επίπεδο ασφαλείας. Η Hatch Jewelry δεν αποθηκεύει τα στοιχεία πληρωμής των πελατών.
4.3 Ακυρώσεις Παραγγελιών
- Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του πριν από την αποστολή.
- Σε περίπτωση παραγγελίας custom προϊόντων (grillz, αλυσίδες), τυχόν προκαταβολές δεν επιστρέφονται.
5. Αποστολές & Παράδοση
- Οι αποστολές γίνονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.
- Χρόνοι παράδοσης:
- Ελλάδα: 1-3 εργάσιμες ημέρες.
- Διεθνείς αποστολές: 5-10 εργάσιμες ημέρες.
- Η Hatch Jewelry δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας.
6. Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Οι επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Return & Refund Policy στη σελίδα hatchjewels.eu.
Βασικά σημεία:
- Επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών.
- Custom προϊόντα (grillz, αλυσίδες) δεν επιστρέφονται.
- Η Hatch Jewelry καλύπτει τα έξοδα επιστροφής.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.
7. Περιορισμός Ευθύνης
Η Hatch Jewelry δεν φέρει ευθύνη για:
- Ζημιές από μη εξουσιοδοτημένη χρήση των προϊόντων.
- Καθυστερήσεις παράδοσης λόγω εξωτερικών παραγόντων.
- Τεχνικά σφάλματα ή διακοπές λειτουργίας του ιστότοπου.
Ο πελάτης χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με δική του ευθύνη.
8. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του hatchjewels.eu (κείμενα, εικόνες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Hatch Jewelry και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων (Ν. 2121/1993).
9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου στη σελίδα hatchjewels.eu.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών
- Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
- Για τυχόν διαφορές, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.
- Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονο στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
11. Τροποποιήσεις στους Όρους Χρήσης
Η Hatch Jewelry διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους στην ιστοσελίδα hatchjewels.eu.
12. Επικοινωνία
Hatch Jewelry
Email: hatchjewelrycontact@gmail.com
Ιστοσελίδα: hatchjewels.eu
Διεύθυνση: Καισαρείας 3, 190 13
Τηλέφωνο: 6948172974
Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.